常見問題
在冰島開車並不總是那麼容易,租車也可能會讓人感到困惑。了解在冰島租車你需要知道的一切。
一般的
- 在線上預訂時,信用卡付款是支付租車費用的最佳方式。 Visa、MasterCard、Union Pay、Discovery、Diners Club 和 JCB 卡皆可使用。
- 我們唯一不接受的信用卡是美國運通卡。
- 您也可以使用金融卡付款(如果提供線上付款選項),但取貨時必須出示有效的信用卡。
- 租賃期間我們不收取押金。
- 我們只需要在您抵達時查看有效的信用卡,並將卡上的印記作為擔保。
- 我們的凱夫拉維克辦公室從5月1日至9月30日全天候開放。冬季(10月1日至隔年4月30日)期間,辦公室每天凌晨2:00至5:00關閉,其他時間正常開放。我們提供往返機場的免費接駁車服務,每小時一班。
- 雷克雅未克辦公室於平日 08:30 至 16:30 開放取車服務。
- 週末,我們僅在 08:30 至 16:30 之間接受預訂。
- 全天候提供還車服務。
- 最短租賃期為2天。
- 一輛車可以租用 2 天,提前歸還只需支付 2 天的費用。
- 您必須年滿 21 歲,並且持有有效駕駛執照至少 1 年。
- 只要有空位,我們很樂意根據您的需求更改預訂。
- 請致電或發送電子郵件至bookings@aldacarrental.is,我們將很樂意為您提供協助。
- 無限里程
- 24% 增值稅
- 碰撞損害豁免(CDW)
- 第三人保險(TPL)
- 防盜保護(TP)
- 如果您需要拒絕我們的 CDW,請在抵達之前向我們發送電子郵件或在您取車時通知我們的代表。
- 請注意,如果在租賃期間不幸發生汽車事故,您必須支付全部維修費用,然後向保險公司提出索賠。
- 我們將很樂意提供保險索賠的任何相關文件。
- 我們還建議您在抵達冰島之前聯繫您的保險提供者,並詢問他們您的保險具體涵蓋哪些內容,因為許多保險公司並未承保所有事故和風險。
- 每年 11 月 1 日至 4 月 15 日,我們所有的租賃車均配備防滑釘冬季輪胎。
- 根據冰島法律法規,在此期間僅允許使用釘胎。
- MyCar Rental 提供全天候路邊和故障援助,電話:+354 855-1717 或 +354 552-1700。
- 我們在全國各地都有服務合作夥伴,以防萬一發生故障、事故、損壞或其他需要援助的事件。
- 如果需要更換車輛,MyCar Rental 將盡快為您提供新車。
- 如果由於故障、事故、損壞或其他屬於駕駛員/租車人責任的原因而需要路邊援助,您將支付任何運輸/援助費用。
- 協助和/或取回費用在 35,000 至 450,000 冰島克朗之間,具體取決於地點和所需協助類型。這筆費用不包括租車本身的損壞。
- 如果援助是由於故障、事故、損壞或其他屬於 MyCar Rental 責任的原因造成的,則不收取此費用。
撿起
- 駕駛執照(如果原始駕駛執照不是拉丁字符,則需要翻譯)
- 有效的信用卡
- 護照或有照片的身份證件
- 是的,只要它們有效並且我們的工作人員可以讀取(英文或拉丁字符)。
- 如果沒有,請務必攜帶國際駕照或翻譯。
- 我們接受以下卡片:Visa、MasterCard、Union Pay、Discovery、Diners Club 和 JCB。
- 我們唯一不接受的信用卡是美國運通卡。
- 我們接受使用金融卡支付預訂費用
- 但為了保險起見,我們還需要信用卡詳細資料。
租賃期
請造訪 Road.is 以了解冰島各地道路狀況和封閉情況的資訊。
- 您可以透過冰島氣象局查看冰島及其周邊地區的天氣。
- 我們也推薦「Safe Travel Iceland」網站,提供冰島的道路安全和旅遊建議。
- 是的,只要有停車區,就需要付費停車。
- 我們推薦您使用 Parka 應用程式。它適用於安卓和蘋果系統,是目前最廣泛使用的停車應用程式。
- 辛格韋德利停車場是唯一不在 Parka 覆蓋範圍內的停車場。您可以現場付款,也可以造訪 www.checkit.is 線上付款。
- 我們將收到一封通知罰款的電子郵件,並從租車時綁定的信用卡中扣款。罰款通常為 2500 冰島克朗或更多。
- 如果有空的話,當然可以。
- 請致電或發送電子郵件至bookings@aldacarrental.is,我們將很樂意為您提供協助。
下車
- 是的,我們的燃油政策是滿油
這沒有必要。租車後我們會清潔車輛。
- 凱夫拉維克機場辦公室全天候開放,您可以隨時送達。我們提供機場和辦公室之間的免費接駁車服務,每小時一班。
- 雷克雅未克辦公室工作日開放時間為 08:30 至 17:00,但您可以隨時還車。
- 營業時間以外,我們提供鑰匙寄存服務。前門設有郵箱,可存放鑰匙。
- 遺憾的是,我們無法提前退貨退款。
附加功能和配件
- 完全不是,但它可以為您和您的旅伴節省旅行期間的數據計劃費用。
- 它是一種便攜式設備,可以在車內和車外的任何地方使用。
- 它具有無限數據。
- 電池充電可持續約 5 小時。
- 您最多可以將 10 台裝置連接到路由器。
- 它可以在車輛中或使用任何 USB 充電器充電。
- 只有一些車輛具有內建 GPS。
- 我們始終建議在冰島使用Google地圖,因為它具有最穩定的 GPS。
- 不提供內建 GPS 的車輛:豐田雅力士、雅力士 Cross、陸地巡洋艦、海拉克斯、Proace City 和 Proace Verso。
- 對於這些車輛,我們提供 Garmin GPS,每天收費 1,500 ISK。
- 車頂箱僅可加裝於豐田陸地巡洋艦。
- 所有車輛至少有 1 個 USB 連接埠(不同型號有 USB A 或 USB C 連接埠)
- 一些車輛還提供無線充電。
4x4
- 所有由冰島道路管理局正式開放通車的道路。
- 是的,但要小心。
- 風險始終由您承擔,沒有任何保險可以承保因過河而造成的任何損害(損害可能高達數千歐元/美元)。
- 請勿進入看似平靜的河流—這是深水的標誌。
- 入水前規劃好路線,緩慢(5 公里/小時)平穩行駛。在水中時請勿換擋。
- 如果你不確定是否要過河,那就不要過,轉身就行。
- 了解更多關於過河的資訊:https://safetravel.is/highland-driving
- 我們允許在所有 F 道路上行駛的車輛有:豐田卡羅拉 Cross、豐田 RAV4、豐田 Hilux 和豐田 Land Cruiser。
- 豐田雅力士 Cross 和豐田漢蘭達雖然是四輪傳動車,但離地間隙非常低,因此不允許在 F249 和 F88 公路上行駛。它們不適合在高地公路上行駛,因為這些道路駕駛起來比較困難,而且沒有維修服務。
- 最適合這些道路的車輛是改裝的 Land Cruiser LX,它配有通氣管進氣口、升高懸吊和 33 吋輪胎。
雷克雅未克辦公室
- 地址:Vatnagardar 12, 104 雷克雅維克。
- 辦公室位於一棟深藍色的鋁製建築內。
- 入口和停車場均位於大樓左側(通過白色門進入)。我們的標誌位於大樓頂部和門旁的窗戶上。
- 我們是距離 Skarfabakki 港最近的汽車租賃公司。
- 到達我們的最佳方式是步行(15分鐘)或搭乘計程車。我們推薦Hreyfill計程車 (+354 588 5522)。
- 很遺憾,我們不提供雷克雅維克的接駁車服務。
- 是的,車輛必須停放在我們辦公室前的停車場。前門上有一個郵箱,您可以把鑰匙寄到那裡。
- 計程車通常是到達我們這裡最快的方式。
凱夫拉維克機場辦事處
- 不,您可以在機場另一側的 Flugvellir 31, 230 Keflavík 找到我們
- 我們提供從機場到我們辦公室的往返接駁車。
- 我們將在接機前幾天與您聯繫,以確認您的航班詳情和到達時間。
- 班車每小時從我們的辦公室出發一次。
- 該班車每小時 20 分從機場發車。
- 我們將在抵達大廳迎接您。
- 請留意我們的司機,他手持印有我們公司名稱和標誌的牌子。
我們全年無休,每天 24 小時營業。
不幸的是沒有。
不幸的是沒有。