Termes et conditions
Obligations du locataire
1. Le locataire (client) accepte les dispositions du bail et en a reçu une copie.
2. Le locataire et les conducteurs désignés doivent être âgés de 21 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins un an avant la date de la location.
3. Le locataire est responsable du véhicule à partir de la signature du contrat jusqu'à son enregistrement dans le système de réservation d'Alda Car Rental. Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule. Si le véhicule est conduit par une personne qui n'est pas inscrite dans ce contrat de location, toute assurance devient nulle et non avenue, auquel cas le locataire est entièrement responsable du véhicule, des dommages qu'il pourrait subir ou des dommages qu'il pourrait causer à d'autres personnes, objets ou véhicules, et est tenu de payer l'intégralité de ces dommages.
4. Le véhicule doit être conduit avec prudence et en tenant toujours compte des conditions routières et météorologiques. Le conducteur doit toujours se conformer aux lois et règlements islandais. Toute amende ou pénalité résultant de l'utilisation du véhicule sera facturée sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location.
5. Le locataire est responsable du paiement de toutes les contraventions de stationnement, péages routiers ou autres frais accessoires liés à l'utilisation du véhicule pendant qu'il est sous sa responsabilité. Pour toute contravention impayée, le locataire est soumis à des frais de service supplémentaires de 2 500 ISK.
6. Le locataire est responsable de tout dommage causé au véhicule ou résultant de son utilisation non couvert par l'assurance. Ces dommages pourront être facturés sur la carte de crédit fournie au début de la location.
7. En cas de collision et/ou d'accident, le locataire est tenu de contacter et d'avertir immédiatement la police islandaise et les services d'urgence (numéro de téléphone d'urgence - 112) ainsi qu'Alda Car Rental +354 552 1700. Le locataire ne peut pas quitter les lieux de la collision et/ou de l'accident avant l'arrivée de la police ou qu'un rapport d'accident officiel n'ait été rempli et signé. Tout dommage causé qui n'est pas signalé à Alda Car Rental dans les 12 heures suivant l'événement sera à la charge du locataire, quelle que soit la renonciation aux dommages par collision (CDW) jointe au contrat de location.
8. Le locataire ne peut pas conduire le véhicule là où la loi l'interdit. Le locataire ne peut pas conduire la voiture dans les bancs de neige, de glace, sur les glaciers ou les lacs gelés, sur les plages de sable ou dans la mer. Le locataire ne peut pas conduire le véhicule sur Kjölur (route 35), Kaldidalur (route 550) ou d'autres routes de montagne/hautes terres (routes F marquées d'un « F » sur les cartes routières officielles islandaises), sauf dans un véhicule 4x4 homologué F-Road et lorsque la route F en question est officiellement ouverte à la circulation par les autorités routières islandaises). Le locataire sera passible d'une amende d'entreprise pouvant aller jusqu'à 75 000 ISK en plus de toute amende infligée par la police islandaise. Ces frais peuvent être facturés sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location.
9. Le locataire ne peut pas conduire le véhicule sous l'influence de toute sorte de substances intoxicantes, y compris l'alcool, les drogues ou toute autre substance.
10. Le locataire n'est pas autorisé à fumer dans le véhicule. En cas de constatation de tabagisme, le locataire sera tenu de payer des frais de nettoyage d'un montant minimum de 75 000 ISK. Ces frais pourront être facturés sur la carte de crédit fournie au début de la location.
11. Le véhicule ne peut en aucun cas être sorti d'Islande.
12. Le locataire est responsable de tous les objets transportés ou laissés dans le véhicule et Alda Car Rental ne sera pas responsable de tout vol d'objets qui pourrait survenir.
13. Le locataire n'est pas autorisé à faire effectuer des réparations sur le véhicule.
14. Le véhicule ne peut être prêté, sous-loué ou utilisé pour le transport de passagers ou d'objets contre rémunération.
15. Le Locataire devra restituer le véhicule selon les conditions ci-dessous :
a) Avec tous les accessoires et équipements supplémentaires, y compris le système de navigation GPS, les pneus, les cartes, les outils et tout autre élément présent dans/sur le véhicule au début de la location, dans le même état, à l'exception de l'usure normale. En cas de remplacement ou de réparation d'un élément, le locataire accepte que les frais correspondants soient facturés sur la carte de crédit fournie au début de la location. L'état des lieux final du véhicule a lieu après le nettoyage.
b) À l'heure, à la date et au lieu convenus au début de la location, sauf accord contraire d'Alda Car Rental. Si le véhicule n'est pas restitué à l'heure et au lieu convenus, le locataire s'engage à payer tous les frais liés à la récupération du véhicule et à son transport jusqu'à l'agence Alda Car Rental de Keflavik. Ces frais pourront être facturés sur la carte de crédit fournie au début de la location.
c) Avec un réservoir plein. Alda Car Rental est autorisé à facturer au locataire tout carburant manquant, conformément à sa liste de prix. Le tarif actuel est de 6 000 ISK par quart de réservoir vide pour les voitures particulières et de 7 500 ISK pour les véhicules 4x4/fourgonnettes.
16. Si le locataire ne restitue pas le véhicule à l'heure convenue conformément au contrat de location, Alda Car Rental se réserve le droit de récupérer le véhicule lui-même ou avec l'aide de la police, aux frais du locataire, ainsi que des frais de location pour chaque jour commencé après la date d'expiration du contrat. Toute prolongation de la durée du contrat de location est soumise à l'accord d'Alda Car Rental. Ces frais peuvent être facturés sur la carte de crédit du locataire fournie au début de la période de location.
17. Si le locataire ne se présente pas ou rend la voiture plus tôt que l'heure de restitution prédéterminée, aucun remboursement ne sera effectué pour les différences de temps.
18. Le Locataire doit fournir une carte de crédit dont une empreinte sera prise au début de toute location pour des raisons de sécurité, même lorsqu'un bon d'achat couvre le coût total de la location. Cette empreinte de carte de crédit pourra être utilisée pour régler tous les frais supplémentaires : assurances, prolongations, contraventions de stationnement, dommages, carburant manquant, ou tout coût dû à l'utilisation du véhicule loué.
19. La signature du locataire sur ce contrat de location équivaut à la signature du locataire pour les retraits de carte de crédit en cas de paiement qu'Alda Car Rental facture sur la carte de crédit du locataire et qu'Alda Car Rental devrait légitimement recevoir sur la base des dispositions de ce contrat de location.
Obligations d'Alda Car Rental
20. Alda Car Rental accepte les dispositions du contrat de location et en a reçu une copie.
21. Alda Car Rental fournira le véhicule à la date et à l'heure convenues, en bon état, propre et avec le réservoir plein. Si le réservoir n'est pas plein, Alda Car Rental le signalera et en fera mention dans le contrat de location.
22. Si le véhicule présente un dysfonctionnement indépendant de la responsabilité du locataire, Alda Car Rental le remplacera par un véhicule comparable ou supérieur, dans les meilleurs délais, sauf si les réparations peuvent être effectuées rapidement et sans interruption supplémentaire pour le locataire. Alda Car Rental s'efforcera de résoudre rapidement ces problèmes et toute indemnisation pour l'hébergement sera accordée conformément à la législation islandaise sur les voyages.
23. Alda Car Rental garantit avoir une assurance responsabilité civile valide pour son exploitation commerciale.
Assurance
24. Le prix de la location comprend l'assurance automobile obligatoire limitée à la franchise collision (CDW) et à l'assurance responsabilité civile (TPL). La CDW inclut une garantie responsabilité civile de 195 000 ISK pour les petites voitures (Toyota Corolla ou plus petites) et de 290 000 ISK pour les grandes voitures (Toyota Corolla Cross et plus grandes). La TPL est incluse comme indiqué à l'article 26 d).
25. Le montant de responsabilité, également appelé autorisaton ou franchise, représente le montant que le locataire est tenu de payer en cas de dommage, selon chaque option d'assurance.
26. Options d'assurance :
La classification d'une voiture comme petit ou grand véhicule est définie sur le site Web de location de voitures www.aldacarrental.is.
a) Forfait d'assurance premium : comprend tout ce qui est indiqué ci-dessous dans la section 26 avec une responsabilité ISK nulle.
b) Protection pare-brise (WP) : Couvre les dommages au pare-brise causés par un impact de gravier. La garantie standard sans WP est de 220 000 ISK (Toyota Corolla ou modèle inférieur) ou 320 000 ISK (Toyota Corolla Cross ou modèle supérieur), laquelle peut être réduite à zéro ISK avec la souscription d'une protection pare-brise ou d'une assurance premium. Coût par jour : 2 990 ISK (Toyota Corolla ou modèle inférieur) ou 3 490 ISK (Toyota Corolla Cross ou modèle supérieur).
c) Super assurance collision sans franchise (SCDW) : Couvre les dommages à la carrosserie du véhicule causés par une collision, impliquant des animaux ou relevant des exclusions décrites à l'article 27 des présentes Conditions générales. Cette couverture inclut également la protection du conducteur et de tous les passagers du véhicule en cas de blessures. Elle couvre les soins médicaux d'urgence, les hospitalisations, les examens médicaux et autres frais connexes. Cette couverture ne s'applique pas si le locataire enfreint l'article 27 des présentes Conditions générales.
d) Responsabilité civile (RC) : La responsabilité civile est garantie conformément au montant prévu par la loi islandaise en vigueur au moment de la location. Ceci s'applique également à la responsabilité des conducteurs individuels. La couverture responsabilité civile et l'assurance accidents corporels sont incluses dans cette location.
e) Protection contre les gravillons (GP) : La protection contre les gravillons couvre les dommages causés au pare-brise, aux phares, au pare-chocs avant, aux rétroviseurs, au capot ou à d'autres parties du véhicule par des gravillons ou des pierres projetés sur le véhicule ou heurtant celui-ci par un autre véhicule, une machine ou une personne. Elle ne couvre pas les dommages causés par des pierres heurtant le radiateur ou le moteur.
f) Protection contre le vol : Couvre le vol du véhicule loué et des biens du locataire à l'intérieur du véhicule.
g) Protection contre le sable et les cendres (SAAP) : couvre les dommages causés par les tempêtes de sable et de cendres, notamment la peinture sablée, les garnitures en plastique et même les fenêtres brisées.
h) Assurance pneus (TP) : L'assurance pneus couvre les pneus et les roues. En cas de crevaison, le locataire est responsable du remplacement du pneu par la roue de secours. Si le locataire n'est pas en mesure de le faire, il est responsable du transport du véhicule jusqu'au garage le plus proche pour réparation ou remplacement.
i) Protection clé perdue : En cas de perte de clé, vous recevrez une clé de remplacement et son enregistrement sera pris en charge. Les frais d'expédition de la clé sont inclus dans l'assurance.
Il est de la responsabilité du locataire d'apporter la clé au garage le plus proche et de la faire programmer sur le véhicule. Si le véhicule doit être transporté jusqu'au garage par dépanneuse, cette responsabilité incombe au locataire et les frais associés seront à sa charge.
j) Protection dommages causés par les animaux : Couvre les dommages au véhicule causés par des animaux tels que les chevaux ou les moutons.
k) Si une voiture est endommagée par l'eau et que les dommages sont causés par une exposition à l'eau, ils ne sont couverts par aucune assurance et relèvent de la responsabilité du locataire.
27. Les éléments suivants ne sont couverts par aucune assurance. Le locataire est entièrement responsable du montant total des réparations, ainsi que de tous les coûts directs tels que les frais de transport, de récupération, de restitution à des tiers ou tout autre frais pouvant être lié aux actions ci-dessous :
a) Dommages causés par des vents violents qui font voler les portes lors de leur ouverture.
b) Pomper le mauvais carburant dans le réservoir du véhicule.
c) Les dommages causés au châssis et au train de roulement du véhicule, ainsi que les dégâts des eaux causés par la conduite en rivière, en lac ou en mer. Sont exclus les pneus et les roues, couverts par la formule d'assurance Premium, mais les dommages causés par une conduite imprudente sur des routes accidentées, le frottement du dessous du véhicule, les pierres logées dans la chaussée, les berges ou l'accotement. Il en va de même pour les dommages causés par des pierres heurtant le dessous du véhicule pendant la conduite.
d) Dommages intentionnels ou dus à une négligence grave de la part du conducteur.
e) Les dommages résultant du fait que le conducteur est sous l’influence de l’alcool, de stimulants ou de sédatifs, ou qu’il est incapable de conduire le véhicule de toute autre manière en toute sécurité.
f) Dommages dus à une course ou à un essai routier.
g) Dommages dus à des forces naturelles, à la guerre, à une révolution, à des troubles civils ou à des émeutes.
h) Dommages à l'intérieur du véhicule tels que : trous brûlés dans les sièges, les tapis ou les moquettes, éléments cassés, garnitures rayées, sellerie ou tout ce qui n'est pas le résultat d'une usure normale.
i) Les dommages résultant de la conduite dans des endroits où la circulation automobile est interdite, tels que les sentiers, les pistes, les bancs de neige, de glace, les rivières ou ruisseaux non abrégés, les plages, les endroits seulement
accessible à marée basse ou dans d'autres zones sans piste.
j) Dommages causés par les embruns/l’eau de mer si le véhicule est transporté par mer.
k) Dommages aux véhicules causés par la conduite là où la loi l'interdit, comme expliqué ci-dessus.
point 8 des Obligations du Locataire.
l) Dommages causés au toit du véhicule par des actions irresponsables telles que grimper sur le toit de la voiture, placer des objets lourds sur le toit ou tout autre comportement négligent qui n'est pas un
résultat direct d’un accident ou d’un cas de force majeure.
n) Frais de remorquage : Le transport du véhicule est toujours à la charge du locataire. S'il s'avère ultérieurement que le véhicule présente un défaut ou est jugé en bon état en cas d'accident, les frais seront remboursés. La remise d'une clé ou d'un pneu au locataire est à sa charge.
O) Si un véhicule est endommagé dans un accident, des frais de service de 16 000 ISK seront ajoutés pour chaque incident.
Conditions générales
28. Le locataire confirme par sa signature sur ce contrat de location qu'il a reçu le véhicule et ses accessoires en bon état et a signalé toute incohérence à un membre du personnel d'Alda Car Rental.
29. Ce contrat de location doit toujours être dans le véhicule tant qu'il est sous la responsabilité du locataire.
30. Les ajouts et modifications aux conditions et dispositions du présent contrat de location doivent être effectués par écrit.
31. Si le locataire ne respecte pas le présent accord, Alda Car Rental ne sera en aucun cas responsable du remboursement des frais de location, en partie ou en totalité, ni ne supportera les frais liés à la violation.
32. Le droit islandais s'applique aux contrats conclus conformément aux conditions susmentionnées. Ceci inclut toute demande d'indemnisation éventuelle. Ceci s'applique à la fois à la base et au calcul de l'indemnisation. Il en va de même pour les demandes de dommages et intérêts fondées sur une responsabilité extérieure au présent contrat. En cas de litige concernant le contrat de location, celui-ci sera porté devant le tribunal de district de Reykjavik, en Islande, compétent pour Alda Car Rental.
33. Les demandes d'indemnisation formulées contre le locataire peuvent être soumises à une majoration minimale de 20 % des montants litigieux, couvrant les éventuels frais de recouvrement/juridiques supportés par Alda Car Rental.
34. Tout litige entre les parties concernant le contrat de location peut être soumis au comité d'arbitrage de l'Association islandaise des consommateurs et de l'Association islandaise de l'industrie du voyage.